Ochrana osobních údajů
Účinné od 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") je obchodní značka Realvo, provozující výkup nemovitostí na území České republiky, kontaktní e-mail info@realvo.cz, telefon +420 734 840 979 (dále jen „Správce").
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, případně titul);
- Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa, korespondenční adresa);
- Údaje o nemovitosti (adresa, typ nemovitosti, stav, doplňující informace, které nám poskytnete);
- Údaje z komunikace (obsah e-mailů, poznámky z telefonních hovorů, zpráv z formulářů);
- Údaje nutné pro uzavření kupní smlouvy (rodné číslo, číslo bankovního účtu, údaje z dokladu totožnosti — pouze pokud dojde k uzavření smlouvy).
3. Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Vyřízení vaší poptávky a zpracování nezávazné nabídky — právním základem je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
- Uzavření a plnění kupní smlouvy — právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
- Plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových) — právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR;
- Ochrana oprávněných zájmů Správce (vedení evidence, ochrana právních nároků) — právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
4. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedených účelů, nejdéle však:
- U poptávek, které nevedly k uzavření smlouvy — maximálně 10 let od posledního kontaktu;
- U uzavřených smluv — po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let z titulu účetní a daňové legislativy).
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány následujícím kategoriím příjemců: poskytovatelé IT a hostingových služeb, poskytovatelé právních a účetních služeb, banky, notáři, advokáti, znalci a katastrální úřad. Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.
Jakožto zpracovatel pro společnost Realvo zpracovává osobní údaje: Hynek Mikeš, IČ: 21713103.
6. Předávání mimo EU
Osobní údaje zpravidla nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dojde (např. v rámci využití cloudových služeb), zajistíme odpovídající záruky v souladu s GDPR.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k osobním údajům;
- na opravu nepřesných údajů;
- na výmaz („právo být zapomenut") za podmínek stanovených GDPR;
- na omezení zpracování;
- vznést námitku proti zpracování;
- na přenositelnost údajů;
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.
9. Kontakt
S jakýmkoli dotazem či žádostí týkající se zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit na e-mailu info@realvo.cz nebo telefonicky na +420 734 840 979.